1. Introdução e Aceite dos Termos
Bem-vindo ao CloudBot. Ao cadastrar-se, acessar ou utilizar nossa plataforma de software como serviço (SaaS), você ("Usuário", "Produtor" ou "Afiliado") concorda expressamente com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer uma das disposições aqui estipuladas, interrompa imediatamente o uso da plataforma.
O CloudBot destina-se a pessoas físicas plenamente capazes (maiores de 18 anos) ou pessoas jurídicas devidamente constituídas que atuem no comércio de produtos, serviços e conteúdos digitais.
2. Descrição dos Serviços e Automação
O CloudBot fornece ferramentas tecnológicas de automação de fluxo de mensagens para o aplicativo Telegram, construtor visual de funis (formato N8N), páginas de checkout web personalizadas, gestão de cobranças via PIX em gateways terceiros e sistema de afiliados.
O CloudBot atua exclusivamente como provedor de software de automação. A plataforma NÃO é uma instituição financeira, não realiza intermediação bancária direta e não custodia valores de transações, as quais são processadas diretamente pelas gateways de pagamento homologadas e configuradas pelo próprio Usuário.
3. Cadastro, Contas e Segurança
Para utilizar a plataforma, o Usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no momento do cadastro. Cada Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail, senha e chaves de API).
- É estritamente proibido compartilhar credenciais de login com terceiros não autorizados.
- O Usuário compromete-se a notificar o CloudBot imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
- Reservamo-nos o direito de suspender cadastros com dados manifestamente falsos ou fraudulentos.
4. Regras e Conformidade com o Telegram
O Usuário conecta seus próprios robôs gerados no Telegram via BotFather e é o único responsável pelo cumprimento dos Termos de Serviço da API do Telegram (Telegram Terms of Service).
O CloudBot não se responsabiliza por eventuais bloqueios, restrições (*FloodWait*) ou exclusões de robôs efetuadas pelo Telegram decorrentes de denúncias de spam ou violações das diretrizes de uso do aplicativo.
5. Pagamentos, Gateways e Taxas
O Usuário é o único responsável por configurar e manter válidas suas credenciais de gateways de pagamento (ex: PushinPay, Simpsfy, ProBulls, ParadisePags, NexusPag).
Todas as taxas cobradas pelas instituições de pagamento são de responsabilidade exclusiva do Usuário e reguladas pelos contratos firmados diretamente entre o Produtor e a respectiva adquirente.
6. Responsabilidade sobre Conteúdo
É expressamente proibida a utilização do CloudBot para comercialização, automação ou disparo de conteúdos que violem as leis vigentes na República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando a:
- Pirataria, violação de direitos autorais ou marcas registradas.
- Pornografia infantil ou exploração de menores (tolerância zero).
- Práticas de estelionato, phishing, esquemas de pirâmide financeira ou fraudes bancárias.
- Comercialização de substâncias ilícitas ou armas de fogo.
⚠️ Contas identificadas em desacordo com esta cláusula serão banidas imediatamente e sem direito a reembolso.
7. Cancelamento e Suspensão
O Usuário pode cancelar sua assinatura dos planos CloudBot a qualquer momento diretamente pelo painel. O cancelamento interromperá as cobranças futuras, mantendo o acesso ativo até o término do ciclo vigente já quitado.
8. Disposições Gerais e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer litígios oriundos do presente contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.